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PQRS

1. ¿Qué servicios ofrece Goleman IPS?

En Goleman IPS prestamos servicios de salud en las áreas de consulta médica especializada, atención en salud mental, programas de promoción y prevención, y atención prioritaria, entre otros. Para conocer el portafolio completo, lo invitamos a consultar nuestra sección de servicios.


2. ¿Cómo puedo solicitar una cita médica?

Puede agendar su cita a través de nuestro call center,

comunicándose al 601-7944011.


3. ¿Qué debo hacer si necesito cancelar o

reprogramar una cita?

Para cancelar o reprogramar su cita, comuníquese con

nuestro call center  601-7944011 con al menos 24 horas de anticipación, indicando su nombre completo, número de documento y fecha de la cita.


4. ¿Cómo puedo presentar una Petición, Queja,

Reclamo o Sugerencia (PQRS)?

Puede diligenciar su solicitud en nuestro formulario de

PQRS disponible en esta página web, en la sección de

Contáctanos. También puede hacerlo a través de

nuestro correo electrónico Siau@goleman.com.co


5. ¿Cuáles son los horarios de atención?

Nuestros horarios de atención son de lunes a viernes

de 7:00 a.m. a 5:00 p.m. y los sábados de 7:00 a.m. a 12:00 m. Algunos servicios pueden contar con horarios especiales.


6. ¿Puedo acceder a los servicios si no tengo EPS?

Actualmente, Goleman IPS presta sus servicios

únicamente a través de convenios con EPS aliadas.


Le recomendamos consultar con su EPS si cuenta con

convenio vigente con nuestra institución antes de

solicitar su cita.


7. ¿Cómo puedo trabajar en Goleman IPS?

Para conocer nuestras vacantes disponibles, lo invitamos a visitar la sección Trabaja con Nosotros en esta página web o enviar su hoja de vida actualizada al correo

gerente.rhumano@ipsgoleman.com.co